关于“给12306留言就能成功候补”的说法被证实是谣言。这一消息流传甚广，但实际上，铁路官方平台12306的候补购票机制是依据票额和候补顺序来分配票数的，留言并不能增加成功候补的概率。提醒广大旅客，遇到类似信息时，应理性判断，避免盲目相信传言，并可通过官方渠道查询准确信息。

目录导读：

1. 引子
2. 背景解析
3. 谣言分析
4. 官方回应
5. 实际操作指南
6. 防范谣言的重要性
7. 公众责任与参与
8. 结合实际情况
9. 呼吁

引子

近年来，随着铁路交通的日益发达，火车票的需求也日益旺盛，在这样的背景下，关于购票的一些传闻和谣言也时常在网络上流传。“给12306留言就能成功候补”的说法备受关注，引起了广大旅客的关注和热议，我们就来一起揭示这一说法的真相。

背景解析

12306是中国铁路客户服务中心的官方客服电话，为广大旅客提供票务咨询、信息查询等服务，而火车票候补服务，是指当旅客在12306网站或APP上购票时，所选车次、席别无票时，可提交候补订单，当对应的车票有退票或余票放出时，系统会自动按照排队顺序购买车票。

谣言分析

对于“给12306留言就能成功候补”的说法，我们首先要明确一点，12306的客服人员无法直接操作票务系统为旅客候补购票，票务系统的运行是根据既定的规则和程序进行的，任何人工干预都是不可能的，如果仅仅通过留言就能成功候补，那么这将严重破坏火车票购票的公平性，导致大量的不公正操作和不正当竞争。

官方回应

针对这一谣言，12306官方已经多次表示，购票请通过官方正规渠道，如12306网站、APP等，任何试图通过非正规渠道购票或寻求不正当操作的行为，都是不被允许的，官方也提醒广大旅客，要增强防范意识，避免上当受骗。

实际操作指南

如何正确使用候补购票功能呢？旅客需要在12306网站或APP上提交候补订单，并设定好候补截止时间，在提交订单后，系统会按照排队顺序进行候补，当有退票或余票放出时，系统会自动按照顺序购买，旅客还可以通过增加联系人数量、选择多种组合方式等方式来提高候补成功率，这一切都是基于系统的自动操作，人工干预是不可能的。

防范谣言的重要性

对于这一谣言，我们不仅要进行辟谣，更要提醒广大旅客增强防范意识，在网络时代，谣言往往传播迅速，如果不加以辨别和防范，很容易上当受骗，我们要保持清醒的头脑，对各类信息进行甄别和判断，不信谣、不传谣。

公众责任与参与

作为公众，我们有责任参与到辟谣工作中来，当看到类似的谣言时，我们要及时辟谣，并提醒身边的人增强防范意识，我们还要积极参与到网络文化的建设中来，共同维护一个健康、和谐的网络环境。

结合实际情况

我们要结合实际情况来看，火车票供需矛盾在高峰期尤为突出，旅客购票压力较大，我们更应该信任官方渠道和票务系统，通过正规渠道购票，避免被谣言所误导。

“给12306留言就能成功候补”的说法是谣言，我们要保持警惕，增强防范意识，信任官方渠道和票务系统，共同维护一个公平、公正、透明的购票环境。

呼吁

在此，我们呼吁广大旅客，要增强防范意识，不信谣、不传谣，共同维护一个和谐、健康的网络环境，我们也希望有关部门能够进一步加强监管，打击谣言传播，保护广大旅客的合法权益。